WORK descreve esse modelo de trabalho; Squad AI é a oferta a avaliar para o seu processo.
Uma equipe de IA e pessoas para operar um processo com responsabilidades claras.
Financeiro
Contratos
Gestãoextratos bancários recebidos transações lidas e categorizadas conciliações registradas no ERP exceções separadas para revisão humana trilha de auditoria registrada resumo encaminhado à contadora
Cada equipe tem papéis, repasses e uma pessoa que decide as exceções. Você compra a operação andando.
lê extratoscategoriza
lança e confereUS$ 10M processados e 25.870 lançamentos no ERP, até agosto de 2026 (QuickBooks Desktop, EUA).
Ler o case →qualifica
prepara propostafaz follow-upRafael Costa, diretor comercial · história ilustrativa
Ver o processo no Flow →
tria chamados
aciona o técnicoacompanha o SLAAna, diretora de operações · história ilustrativa
Ver os desenhos em operação →papel 1
papel 2papel 3O seu processo, com os papéis, os sistemas e as aprovações que ele pede. Escopo e investimento saem fechados do diagnóstico.
Montar minha soluçãoMapeamos entradas, etapas, sistemas, exceções, revisões humanas e evidências. O escopo, a autonomia e os indicadores são definidos para cada processo.
IA que responde é útil. IA que trabalha muda a operação.
Conciliação, lançamento fiscal, triagem, orçamento: trabalho que se repete e exige decisão.
ERPs de desktop, TOTVS, e-mail e planilhas, onde a automação comum não entra.
Quem quer ver a operação medida e as exceções nas mãos da equipe certa.
Fim do mês. Sua equipe passa três dias conciliando extratos à mão, e um erro de um centavo custa uma tarde inteira de caça. Todo mundo sabe que isso deveria rodar sozinho. Mas exige critério, não só cliques.
Automação de cliques não decide. Mudou o layout, veio um caso novo, parou, e alguém descobre dias depois.
Quem devia analisar passa o dia digitando, categorizando e conferindo. O custo não é a hora, é a decisão que ela não tomou.
Quando o volume aumenta, tarefas manuais podem consumir mais tempo da equipe. Avalie o fluxo atual e suas exceções.
Chatbot não lança nota no TOTVS nem concilia no QuickBooks. O processo mora nos seus sistemas, a IA precisa morar lá também.
Software você já tem de sobra. O que falta é o processo rodando pronto.
Uma conversa com quem desenhou os squads em produção.
Não instalamos uma ferramenta para o seu time aprender. Montamos um squad de agentes, colocamos para operar, e respondemos pelo resultado.
Cada membro tem um papel: um lê, um decide, um lança, um confere. A fila anda como num time.
Categorizar transação, triar urgência, montar orçamento: trabalho de critério, o que o RPA nunca alcançou.
Watchdogs monitoram cada agente: travou ou fugiu do padrão, a operação se recupera e escala para humano.
O processo rodando, não só a ferramentaSe um processo inteiro consome gente, o caminho é um Squad.
QuickBooks Desktop, TOTVS, e-mail, WhatsApp, planilhas, o squad trabalha onde o processo já mora.
Cada ação gravada, validação por releitura, homologação antes de produção. Auditável de ponta a ponta.
A infraestrutura de processamento, os provedores e os fluxos de dados são definidos para cada processo no diagnóstico técnico e no contrato.
Seu time não ganha mais uma ferramenta para operar. Ganha um processo a menos para carregar.
Não começamos do zero: estes squads já existem e são adaptados ao seu processo.
O ciclo inteiro de contas a pagar. A escrita entra no sistema contábil por uma ponte instalada no cliente, que é como automatizamos sistema fechado sem API aberta. Em produção sobre movimentação de dinheiro real.
O mesmo desenho, na contabilidade brasileira. Entra com login corporativo e deixa trilha por usuário, para o fiscal saber exatamente quem lançou o quê.
O chamado urgente não espera o horário comercial. O squad escala até alguém confirmar, e o que antes se perdia fora do expediente vira serviço agendado.
Da entrada ao indicador, cada passo tem um dono. Não é um agente solto: é o processo inteiro coordenado.
Trabalho entra → a Squad executa → você aprova → resultado com evidência
O que dispara o processo: extrato, nota, e-mail, chamado.
Cada agente com um papel: ler, decidir, lançar, conferir.
A fila passa o trabalho de um papel ao próximo.
A equipe entra onde o critério é dela.
Aprovações registradas nos pontos combinados.
Escrita no ERP, no e-mail, no telefone.
Transação conciliada, nota lançada, chamado aberto.
Volume, exceções e tempo, com trilha de auditoria.
Nenhum squad vai para produção sem rodar ao lado do seu processo atual, comparando resultado com o que o seu time já produz.
Você traz o processo; a gente mapeia volumes, sistemas, exceções e desenha o squad, com escopo e investimento fechados.
O squad roda ao lado da operação real, com validação humana em cada saída, até a taxa de acerto provar que está pronto.
A gente opera, vigia e evolui o squad. Você acompanha as métricas, e o seu time fica só com as exceções.
Visualização de um exemplo de desenho de processo. Papéis, etapas, exceções, limites e aprovações humanas são definidos caso a caso.
Document Expertlê extratos e notas · 42 hojeFinance Expertclassifica cada lançamentoReconciliation Expertconcilia e aponta divergênciasRegistro no ERPlançado com trilha de auditoriaLead Expertrecebe e organiza o lead · 18 hojeResearch Expertpesquisa a conta e o contextoSales Expertprepara follow-up e propostaCRM Expertatualiza etapa e históricoResearch Expertpesquisa público e pautaContent Expertescreve os textos da campanhaMedia Expertgera imagens e vídeosPublishing Expertpublica no calendário aprovadoTambém desenhamos Customer Squad, Logistics Squad e Squads sob medida para o seu processo.
No fechamento seguinte, a Squad de Fechamento opera o processo: agentes de financeiro, contratos e gestão em sequência, e Marina Alves, a diretora financeira, aprova só as exceções. Ela não ganhou mais uma ferramenta. Ganhou um processo a menos para carregar.
03 · Anatomia
Um agente sozinho falha calado. Um squad é montado para que a falha de um não pare o processo.
O diagnóstico sai com papéis, handoffs, aprovações, escopo e investimento.
Ler e classificar pode rodar sozinho. Lançar em sistema roda com supervisão. O que movimenta dinheiro ou compromete a empresa espera aprovação explícita.
Inclusive em sistema fechado, sem API aberta: a escrita entra por uma ponte instalada no cliente.
Squad AICada agente com acesso próprio e trilha de auditoria.Transação conciliada, nota lançada, chamado triado.
Provada na homologação, lado a lado com a equipe.
O que voltou para uma pessoa, e por quê.
Da entrada ao registro no sistema.
Operação da IA comparada ao valor medido.
operação atualmesmo período, com o squad
Os indicadores partem da operação atual e são comparados no mesmo período e volume, com validação humana.
Veja como o investimento é definido antes de qualquer compromisso.
Infraestrutura própria da iSol, no Brasil e nos EUA, com instância isolada por organização, governança e controle de acesso. O caminho mais curto para começar.
Quem administra: iSol
Roda aqui: Workspace, API, Media e a jornada Assist → Expert → Flow → Squad AI → Command.
Equipamento dedicado dentro do seu prédio, para quando o dado precisa ficar no seu ambiente.
Quem administra: iSol, dentro do seu prédio
O mesmo motor e as mesmas etapas, no seu ambiente.
Ver como dados, acessos e auditoria funcionam em cada caminho →
Cada processo é único, o escopo e o investimento saem fechados do diagnóstico, antes de qualquer compromisso. Sem surpresa no meio do caminho.
Projeto com escopo e preço fechados no diagnóstico, do desenho do squad à homologação aprovada.
Monitoramento, evolução e suporte são detalhados na proposta para o processo.
Resultado acompanhado por métrica do SEU processo: transação conciliada, nota lançada, chamado triado.
O diagnóstico define escopo e investimento antes de qualquer compromisso, você decide com o número na mão.
Os exemplos descrevem processos publicados. Consulte contexto, participação humana, período e evidências antes de avaliar sua aplicação.
Squad de conciliação no QuickBooks Desktop (EUA), resultados acumulados até agosto de 2026, segundo o case publicado. Nome do cliente preservado.
Exemplo publicado sobre conciliação com QuickBooks Desktop: o artigo descreve leitura de extratos, categorização, lançamento e separação de exceções.
Ler o case →Exemplo publicado de processamento de documentos em TOTVS. O artigo descreve leitura, lançamento e revisão dos registros.
Exemplo publicado de triagem de urgência com alertas por SMS, WhatsApp e ligação. O artigo descreve escalonamento até uma pessoa confirmar o chamado.
Ler o case →Exemplo publicado de preparação de orçamento com revisão da equipe responsável.
Ler o case →Os exemplos publicados descrevem processos e contextos específicos. Consulte participação humana, período e evidências antes de avaliar sua aplicação.
Descreva como ele funciona hoje. A iSol indica a equipe que opera esse processo com você.
Assist, Expert, Flow, Squad AI e Command estão disponíveis. Comece por uma etapa ou combine as vizinhas.
Um processo rodando, com pessoas nas exceções.
Montar minha proposta →O processo desenhado e uma equipe para operá-lo.
Montar minha proposta →Da primeira tarefa à operação visível.
Montar minha proposta →Dono, financeiro, operação e TI perguntam coisas diferentes. A resposta curta está aqui; a completa, nas perguntas abaixo.
Como sei que funciona?
Squads já operam em produção; o seu começa com objetivo, linha de base e aceite.
Ver as provas em produção →Quanto custa?
Projeto fechado e sustentação mensal; o número sai do diagnóstico, antes do compromisso.
Ver investimento →Já temos ChatGPT ou RPA.
A Squad opera o processo no seu sistema; pode complementar as ferramentas que existem.
Vai substituir pessoas?
Projetado para ampliar capacidade; as exceções e as decisões críticas ficam com a equipe.
Ver limites e aprovações →Tenho medo de expor dados.
Escolha de modalidade, permissões e fluxos de dados documentados.
Ver as modalidades →Vou ficar dependente da iSol?
APIs no padrão OpenAI; o plano de saída fica escrito no contrato.
Respostas curtas, cada uma com o mecanismo que a sustenta.
O desenho define quais etapas podem ser apoiadas e quais decisões ficam com a equipe responsável. Volume, papéis e revisão são tratados por processo.
O que junta volume, critério e um ponto de aprovação humana. Se repete o suficiente para importar e exige julgamento, é candidato. Se é só clique, automação de fluxo sai mais barata, e nós dizemos isso no diagnóstico.
O desenho parte do princípio de que ele vai errar. Nada vai para produção sem rodar ao lado do seu processo atual, cada saída é validada por releitura, cada ação fica gravada e toda exceção volta para um humano. É assim que operamos processos fiscais e financeiros reais.
Esse é o ponto de partida. Os squads em produção escrevem no QuickBooks Desktop, que nem tem API aberta, e dentro do TOTVS, além de e-mail, WhatsApp, telefonia e planilhas. Cada agente entra com acesso próprio, no nível mínimo necessário, e dá para auditar quem fez o quê.
Local de processamento, provedores e fluxos de dados são descritos para cada processo.
Não há tabela, porque volume, sistemas e criticidade mudam o desenho. O diagnóstico entrega escopo e investimento fechados: um projeto até a homologação aprovada e uma mensalidade fixa de operação. E você vê o resultado antes de depender dele, porque o squad só vai para produção depois de provar a taxa de acerto.
Não. Nós implantamos e operamos o squad; do seu lado, basta um ponto focal que conheça o processo e aprove as exceções.
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WorkspaceIA privativa para o dia a dia da equipe.Disponível
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MediaImagem e vídeo com IA, da empresa.Disponível
Squad AIUma equipe de IA e pessoas operando um processo.DisponívelVocê está aquiJornada de trabalho · contrate cada etapa sozinha ou em conjunto
iSol AssistAjuda em tarefas delimitadas.DisponíveliSol ExpertAssume uma responsabilidade funcional.DisponíveliSol FlowRedesenha um processo com aprovações.DisponívelSquad AIUma equipe opera o processo inteiro.DisponívelVocê está aquiiSol CommandPessoas e agentes em um só centro.Disponível
Technical Lead, quem desenhou os squads da conciliação, do TOTVS e da triagem. Descreva o seu processo e saia da conversa com o desenho do seu.
Uma conversa, um diagnóstico com escopo e investimento fechados, e a decisão é sua.
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